最終更新日：2026/5/6

会社概要

▪会社名:海口龙华泽饶俏商贸有限公司

▪代表者: 闵维华

▪電話番号: +86 19247255927

▪メールアドレス：service@mail.belwom.com

▪納税者番号: 91460000MAK94XDY4W

▪住所: 海南省海口市龙华区大同街道大同一横路二横街大同二里19号楼1013-017房

ようこそbelwomへ！私たちは日本のお客様に高品質の衣料品を提供することに尽力しています。優れたショッピング体験を確保するために、以下の詳細な配送および配送ポリシーを策定しました。

注文処理

• 注文処理時間: ご注文を受け取り次第、1〜3営業日以内に処理いたします。この時間には週末と祝日は含まれません。
• 注文確認: 注文が処理された後、Eメールでお知らせし、荷物の状況をいつでも確認できる追跡情報を提供します。

配送

• 物流パートナー: 安全かつ迅速に荷物を届けるため、信頼性の高い複数の物流会社と提携しています。
• 推定到着時間: お客様の所在地と選択した配送方法に応じて、荷物は通常7〜15営業日以内に到着します。
• 送料: 消費税および送料が別途必要です。沖縄、北海道、および離島への発送には1,990円の送料がかかります。

支払方法

• オンライン決済: クレジットカード支払いの場合、価格にはすでに消費税が含まれています。
• 代金引換: 商品を受け取った際に現金でお支払いください。請求先住所と配送先住所が異なる場合は、事前にご確認ください。代金引換手数料として580円が必要で、配達時に10%の消費税が追加されます。

国際配送と関税

• 国際配送: 他国への発送が必要な場合は、カスタマーサービスまで直接お問い合わせください。
• 関税費用: すべての輸入関税および税金は購入者負担となります。これらの料金は、現地の税関によって配達時に請求される場合があります。

返品・返金

• 返品ポリシー: 購入商品にご満足いただけない場合は、商品を受け取った日から7日以内に返品または交換を申請できます。商品は未使用で元の包装がそのままである必要があります。
• 返金プロセス: 返品商品の受領を確認次第、5から15営業日以内に返金手続きを行いますが、具体的な入金時間は発行銀行のポリシーに依存します。

カスタマーサポート

私たちのカスタマーサポートチームは、常にお客様をサポートする準備ができています。ご質問やサポートが必要な場合は、以下の方法でご連絡ください:

• 電話: +86 19247255927
• メール: service@mail.belwom.com
• オンライン営業時間: 月曜日から金曜日、午前9時から午後6時まで（週末および祝日休業）

サービス概要表

belwomをご利用いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます！